電話でのお問い合わせ・お見積り依頼について
2022-12-09
カテゴリ:スタッフブログ
注目重要
当社では、お電話でのお問い合わせ・お見積り依頼は受けておりません
お車の情報がない状態で不具合内容をお伺いしてもお答えできないことが多く
お車の情報がない状態で不具合内容をお伺いしてもお答えできないことが多く
お見積りはより一層、詳細が必要となるからです。
年式や型式をお伺いしてもそれだけではお答えできず、お電話で細かい車検証情報を
年式や型式をお伺いしてもそれだけではお答えできず、お電話で細かい車検証情報を
お伝えいただいたとしても、見間違いや聞き間違い等で誤った情報を入力してしまい
トラブルになることもあります
また、お車のデータがある既存のお客様でも、お電話でお問い合わせをいただいた場合に
また、お車のデータがある既存のお客様でも、お電話でお問い合わせをいただいた場合に
受付がご返答出来ずメカニックが対応するため、その都度作業を中断することになり
作業が遅れてしまうこともしばしば
人員不足等でお客様にはご迷惑おかけいたしますが、お返事・お見積りを確実に
行うため、作業の効率化のためにも、ご新規様・既存のお客様に関わらず
お問い合わせ・お見積り等はホームページのお問い合わせフォーム、
またはLINE公式アカウントよりお願い致します
ホームページの各所に『お問い合わせはこちら』を設置済み
をクリックしてください
なお、車検証の画像を送っていただく際は、端の情報が切れないように、
必ず一面全部写った物をご用意下さい
皆様には、お急ぎのところ申し訳ございませんが、ご理解・ご協力の程
皆様には、お急ぎのところ申し訳ございませんが、ご理解・ご協力の程
よろしくお願いいたします
【 事務:森 】
【 事務:森 】